解答您的疑問

常見問題解答 (FAQ)

我們在此為您梳理了關於訂單流程、花材保鮮、配送時效及付款方式的常見疑問與解答。

核心政策與常見問題

其他重要資訊

因現貨有限，若要即日送貨，僅限訂購專屬「即日送花」頁面之商品。即日送貨需在當天 16:00 前完成下單。若選擇翌日上午時段（09:00 - 13:00）送貨，則需在前一天早上 10:00 前完成下單。

我們提供優雅的花包裝客製化服務。如欲更改包裝紙顏色、風格，請在網上完成訂購後，立即 WhatsApp 聯絡我們（6020 1162）提出，並附上您的訂單編號，以便我們花藝師第一時間為您跟進安排。

標準市區送貨可享免運費或基本運費優惠。然而，因交通路途遙遠及物流營運成本較高，以下指定偏遠地區需額外收取港幣 $250 元之送貨附加費：

東涌、愉景灣、迪欣湖、馬灣、機場後勤區

市中心、西貢公路、大網仔路、西沙路、清水灣道、清水灣、將軍澳工業村、飛鵝山

三門仔、汀角、大尾督、九龍坑、林村、比華利山別墅及汀角路段

山頂、馬己仙峽、黃泥涌峽、小馬山、大潭、石澳、赤柱、舂坎角

龍躍頭、坪輋、高埔、古洞、粉嶺高爾夫球場、軍地、沙頭角、打鼓嶺、新屋嶺

十八鄉、大棠、流浮山、廈村、唐人新村、錦田、石崗、南生圍、錦繡花園、加州花園、望后石、龍鼓灘

我們每日均進口新鮮花材，保證常備種類豐富，以便隨時為您製作精美花禮或在急需時進行最完美的等值花材配搭更替：

紅玫瑰粉紅玫瑰紫玫瑰香檳玫瑰白玫瑰粉白小玫瑰深粉繡球藍繡球白繡球白百合康乃馨粉紅康乃馨紫康乃馨多頭小丁紫奶白小玫瑰勿忘我黃桔梗白太陽菊紅太陽菊橙太陽菊黃滿天星粉桔葉梔子葉銀菊葉綠毛球尤加利葉黃金向日葵

我們的客製化客戶服務團隊隨時為您提供協助。不論是特別訂製需求、企業合作，還是鮮花養護諮詢，歡迎隨時聯絡我們。